ku99-এ আপনার প্রতিটি তথ্য পরম বিশ্বাসে সংরক্ষিত। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কোথায়, কীভাবে এবং কেন ব্যবহার করি — সে সম্পর্কে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ।
এই ছয়টি মূলনীতি ku99-এর গোপনীয়তা নীতির ভিত্তি গঠন করে।
আপনার সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। ব্যাংক ও সরকারি সংস্থা যে প্রযুক্তি ব্যবহার করে, আমরাও সেই একই মানের সুরক্ষা দিই।
ku99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয়।
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কতদিন রাখি — সব কিছু এই নথিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে। কোনো লুকানো তথ্য সংগ্রহ নেই।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার গোপনীয়তার উপর আপনারই নিয়ন্ত্রণ।
bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক তথ্য — কোনো পেমেন্ট ডেটা ku99-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। সব লেনদেন সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে সরাসরি প্রক্রিয়া হয়।
ku99-এর তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা নিয়মিত স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা অডিট করা হয় এবং আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ku99 প্ল্যাটফর্ম ("ku99", "আমরা", "আমাদের") এবং তার ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য", "ব্যবহারকারী") মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষার বিষয়ে একটি সুস্পষ্ট কাঠামো নির্ধারণ করে।
ku99 বাংলাদেশের একটি প্রধান অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা ব্যবহার করার সময় আপনি স্বেচ্ছায় কিছু তথ্য প্রদান করেন এবং কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এই নীতির উদ্দেশ্য হলো আপনাকে সম্পূর্ণ ও স্বচ্ছভাবে জানানো যে আপনার তথ্য দিয়ে আমরা ঠিক কী করি।
গুরুত্বপূর্ণ: ku99-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে। সম্মত না হলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।
এই নীতি বাংলা ভাষায় প্রকাশিত এবং বাংলাদেশের আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য হবে।
ku99 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে: (ক) আপনি স্বেচ্ছায় প্রদান করা তথ্য এবং (খ) আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য |
|---|---|
| IP ঠিকানা ও অবস্থান | নিরাপত্তা যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| ব্রাউজার ও ডিভাইস তথ্য | সেবা অপ্টিমাইজেশন ও প্রযুক্তিগত সহায়তা |
| লগইন সময় ও সেশন ডেটা | অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা রক্ষা |
| বেটিং ও গেমিং ইতিহাস | আইনি বাধ্যবাধকতা ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| কুকি ও ট্র্যাকিং ডেটা | ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান |
ku99 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে এবং এর বাইরে কোনো কাজে ব্যবহার করা হয় না:
ku99 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রির জন্য ব্যবহার করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার কাছে সেরা সেবা পৌঁছানোর জন্য ব্যবহৃত হয়।
ku99 আপনার তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনিভাবে প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| লেনদেন ও পেমেন্ট রেকর্ড | সর্বনিম্ন ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| বেটিং ও গেমিং ইতিহাস | ৫ বছর |
| গ্রাহক সেবা যোগাযোগ | ৩ বছর |
| লগইন ও সেশন লগ | ১ বছর |
| কুকি ডেটা | সর্বোচ্চ ১ বছর |
উপরে উল্লিখিত মেয়াদের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়যোগ্য আকারে রূপান্তরিত করা হয়। তবে যদি কোনো আইনি কার্যক্রম চলমান থাকে, সংশ্লিষ্ট তথ্য কার্যক্রম সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
ku99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে কিছু তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
সমস্ত তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে ku99-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলার চুক্তিতে আবদ্ধ থাকতে হয়। যেকোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অংশীদারিত্ব অবিলম্বে বাতিল করা হয়।
ku99 ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা বা মুছে ফেলা যাবে। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
ku99 আপনার আর্থিক তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক কার্ডের মাধ্যমে লেনদেনের সময় নিম্নলিখিত নিরাপত্তা ব্যবস্থা কার্যকর থাকে:
মনে রাখুন: ku99-এর কোনো প্রতিনিধি কখনো ফোনে বা চ্যাটে আপনার bKash PIN, Nagad পাসওয়ার্ড বা ব্যাংক কার্ডের তথ্য জিজ্ঞেস করবে না। এধরনের কোনো অনুরোধ পেলে তা প্রতারণা — অবিলম্বে [email protected]এ জানান।
কঠোর বিধি: ku99 শুধুমাত্র ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমাদের নজরে আসে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বাতিল করব এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।
অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে যে তাদের সন্তানরা যেন এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে সেজন্য প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করুন। যদি মনে করেন আপনার অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান ku99 ব্যবহার করছে, অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।
ku99 প্ল্যাটফর্মের একজন সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
আপনার যেকোনো গোপনীয়তা অধিকার প্রয়োগ করতে নিচের যেকোনো উপায়ে যোগাযোগ করুন:
অনুরোধ করার সময় আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও নামসহ যোগাযোগ করুন যাতে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি।
ku99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:
তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়। আপনার নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
ku99 প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশ-ভিত্তিক সার্ভারে ডেটা সংরক্ষণ করে। তবে Evolution Gaming, Pragmatic Play-এর মতো আন্তর্জাতিক গেম প্রোভাইডারের সাথে কাজ করার কারণে সীমিত পরিমাণ ডেটা আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হতে পারে।
এই ধরনের স্থানান্তরের ক্ষেত্রে ku99 নিশ্চিত করে যে:
ku99 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাব:
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
এই নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা ku-99.net/privacy-policy ঠিকানায় পাওয়া যাবে। সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে নিচের উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা বিষয়ক সকল অনুরোধ:
[email protected]
প্রতিক্রিয়া: ৪৮-৭২ ঘন্টার মধ্যে
তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য:
সদা সক্রিয় (২৪/৭)
বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)
আমাদের গোপনীয়তা দল আপনার প্রতিটি উদ্বেগকে গুরুত্বের সাথে দেখে এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করার চেষ্টা করে। আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।
ku99-এ আপনার প্রতিটি বেট, প্রতিটি লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখন নিশ্চিন্তে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট গেমে মেতে উঠুন।
⚠️ শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন